Le développement des compétences des soignants améliore la capacité des parents/tuteurs à comprendre, à soutenir et à répondre de manière adaptative aux besoins de santé mentale de leurs enfants et de leurs jeunes. Ce service permet aux parents/tuteurs de mieux répondre aux problèmes de santé mentale d’un enfant ou d’un jeune en les aidant à modifier leurs attitudes et comportements et leur fournissant un soutien pendant l’adaptation à un nouveau diagnostic et/ou en tentant d’accroître la cohérence, la prévisibilité, la structure et les routines du foyer.